Bij Bontgenoten zetten we ons in voor een vlotte en zorgeloze winkelervaring.
Hieronder vindt u belangrijke informatie over ons verzend- en retourbeleid:
Verzending:
• Gratis standaardverzending op alle bestellingen boven €79
• Internationale verzending beschikbaar tegen concurrerende tarieven.
• Bestellingen voor 21:00 uur, worden dezelfde dag verzonden.
• Volg uw bestelling met een trackingnummer dat wordt verstrekt zodra uw pakket is verzonden.
Retouren:
• Gratis ruilen binnen 30 dagen na ontvangst voor alle bestellingen.
• Producten dienen in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
• Eenvoudig retourproces: stuur een e-mail naar info@bontgenoten.nl en vraag je retour aan.
• Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
Wij streven naar 100% klanttevredenheid en staan klaar om u te helpen met eventuele vragen of zorgen omtrent uw bestelling.
Neem gerust contact op met onze klantenservice voor persoonlijke ondersteuning.
